Reporter : Kurnia
Editor : Memey Mega
Malang, Kabarpas.com – Terkait pemberitaan yang mengatakan warga Tlogowaru, Kota Malang mengeluhkan pelayanan petugas pengurusan KTP dan KK, Agoes Tri Hartadi, Lurah Tlogowaru mengatakan jika memang hari ini petugas pengurus KTP dan KK ijin tidak masuk dikarenakan suaminya sakit.
“Petugasnya hari ini memang tidak masuk, suaminya kontrol sakit stroke,” katanya saat dihubungi melalui Whatsapp beberapa saat lalu, Rabu (22/11).
Dia juga menjelaskan jika untuk pelayanan KTP dan KK dari Dinas Kependudukan (Dispenduk) Kota Malang ditarik kembali, “Petugas KTP dan KKnya dari Dispenduk ditarik kembali, sehingga warga harus ke Dispenduk, alasannya ditarik ke dispenduk dekat dan pelayanan relatif sedikit,” imbuh Agus.
Ditanya perihal pemberitahuan kepada warga, Agus mengatakan jika sudah ada sosialisasi kepada setiap RW.
“Ke RW sudah pada saat rapat-rapat,” singkatnya.
Selain itu, dia mengatakan jika saat petugas pengurusan KTP dan KK tidak ditempat, ada petugas lain yang menggantikan, “Di handel petugas yang lain gitu,” ujar Agus.
Dia juga menegaskan, jika untuk pelayanan di Kelurahan Tlogowaru langsung dilayani jika persyaratan lengkap.
“Langsung dilayani pada saat itu juga, masalahnya lurah rapat, sekeluarnya juga rapat, jadi nggak ada yang tanda tangan. Warga yang mana, intinya kalo persyaratan lengkap ya dilayani,” tegasnya.
Sementara itu, pagi tadi beberapa warga mengunjungi Kantor Kelurahan Tlogowaru untuk pengurusan KTP dan KK, namun ditunggu hingga pukul 10 siang, tidak ada petugas yang melayani, bahkan ruangan pelayanan sepi tidak ada petugas yang menjaga. (Kur/Mey)
