Surabaya, Kabarpas.com – Aktivitas konsumen yang semakin beragam membuat kebutuhan terhadap layanan yang praktis dan mudah dijangkau juga semakin tinggi. Menjawab kebutuhan tersebut, PT Mitra Pinasthika Mulia (MPM Honda Jatim), distributor sepeda motor Honda wilayah Jawa Timur dan Nusa Tenggara Timur, bersama jaringan AHASS menghadirkan Service Visit AHASS, layanan yang mendekatkan pemeriksaan dan perawatan sepeda motor ke lokasi konsumen.
Layanan ini menjadi alternatif bagi konsumen yang memiliki keterbatasan waktu untuk datang ke bengkel, memiliki aktivitas yang padat, maupun berada di lokasi yang cukup jauh dari jaringan AHASS. Melalui Service Visit, mekanik AHASS hadir langsung ke lokasi yang telah ditentukan untuk melakukan pemeriksaan dan perawatan sepeda motor sesuai kondisi serta kebutuhan kendaraan.
Service Visit dapat dihadirkan di berbagai lingkungan aktivitas konsumen, mulai dari kawasan perumahan, perkantoran, komunitas hingga lokasi lainnya. Kehadiran layanan ini memberikan kesempatan bagi konsumen untuk tetap memperhatikan kondisi sepeda motor di tengah aktivitas sehari-hari, sekaligus mendapatkan informasi langsung dari mekanik mengenai kebutuhan perawatan kendaraannya.
Technical Service Division Head MPM Honda Jatim, M. Bondan Priyoadi, mengatakan Service Visit merupakan bagian dari upaya MPM Honda Jatim bersama jaringan AHASS untuk menghadirkan layanan purnajual yang semakin dekat dan mudah dijangkau konsumen.
“Service Visit merupakan salah satu bentuk layanan AHASS yang kami hadirkan lebih dekat dengan aktivitas konsumen. Selain memberikan kemudahan akses, konsumen juga bisa mendapatkan pemeriksaan kendaraan dan informasi mengenai kondisi sepeda motornya langsung dari mekanik AHASS,” ujar Bondan.
Dalam pelaksanaannya, Service Visit tetap mengacu pada standar layanan AHASS dengan dukungan mekanik yang memiliki kemampuan sesuai bidangnya. Penggunaan oli dan suku cadang asli Honda juga disesuaikan dengan kebutuhan serta kondisi masing-masing sepeda motor.
Pemeriksaan kendaraan menjadi bagian penting dalam layanan Service Visit. Melalui pemeriksaan tersebut, konsumen dapat mengetahui kondisi komponen sepeda motor dan memperoleh rekomendasi perawatan berdasarkan hasil pengecekan. Informasi ini dapat menjadi referensi bagi konsumen dalam menentukan perawatan berikutnya sesuai kebutuhan kendaraan.
Program Service Visit juga memperkuat akses konsumen terhadap jaringan purnajual Honda. Tidak hanya mengandalkan layanan di bengkel, AHASS hadir lebih dekat dengan mendatangi titik-titik aktivitas konsumen sehingga layanan perawatan sepeda motor dapat menjadi bagian yang lebih mudah dari rutinitas sehari-hari.
MPM Honda Jatim bersama jaringan AHASS terus menghadirkan beragam kemudahan layanan purnajual untuk memberikan pengalaman perawatan sepeda motor yang praktis dan tetap mengedepankan standar layanan. Melalui Service Visit, konsumen dapat memanfaatkan layanan AHASS dengan akses yang lebih dekat sekaligus memperoleh informasi mengenai kondisi sepeda motor secara langsung dari mekanik. (dan/ian).
