Sidoarjo, Kabarpas.com – Memasuki musim hujan, berbagai kendala berkendara di jalan dapat meningkat akibat kondisi jalan licin, genangan air, hingga penurunan performa komponen tertentu. Untuk memastikan konsumen tetap merasa aman dan nyaman, PT Mitra Pinasthika Mulia (MPM Honda Jatim), distributor sepeda motor Honda wilayah Jatim & NTT bersama 65 jaringan dealer Honda, menyiapkan 65 armada Honda Customer Assistance Road Emergency (Honda Care) yang siap memberikan bantuan darurat di berbagai wilayah Jawa Timur.
“Musim hujan membawa tantangan tersendiri bagi pengendara. Karena itu, kami menyiagakan layanan Honda Care agar konsumen mendapatkan penanganan cepat, mudah, dan tetap sesuai standar kualitas servis Honda. Kehadiran armada ini diharapkan dapat memberikan rasa aman bagi konsumen yang membutuhkan bantuan di tengah perjalanan,” ujar Andre Pramana, HC3 & NS Division Head MPM Honda Jatim.
Layanan Honda Care tersebar di 9 kota: Surabaya, Kediri, Malang, Probolinggo, Blitar, Mojokerto, Madiun, Pasuruan, dan Batu.
Selain itu, hadir pula di 29 kabupaten: Pacitan, Ponorogo, Trenggalek, Tulungagung, Blitar, Kediri, Malang, Lumajang, Jember, Banyuwangi, Bondowoso, Situbondo, Probolinggo, Pasuruan, Sidoarjo, Mojokerto, Jombang, Nganjuk, Madiun, Magetan, Ngawi, Bojonegoro, Tuban, Lamongan, Gresik, Bangkalan, Sampang, Pamekasan, dan Sumenep.
Armada dan mekanik Honda Care siap menangani berbagai kondisi darurat di perjalanan seperti rantai putus, rem bermasalah, kunci kontak rusak, jok tidak bisa dibuka, vbelt putus, oli bocor, serta berbagai kendala teknis yang dipengaruhi oleh cuaca hujan.
Konsumen yang membutuhkan bantuan dapat menghubungi Honda Care Jatim Emergency Road Assistance 1500-989 (bebas pulsa) atau mengakses layanan melalui aplikasi Brompit pada menu Honda Care untuk direct call ke call center.
Honda Care beroperasi setiap Senin–Minggu pukul 08.00–16.00 WIB, sedangkan untuk area Surabaya, Sidoarjo Kota, dan Malang Kota, layanan tersedia hingga pukul 21.00 WIB.
Biaya jasa layanan Honda Care adalah Rp70.000, dengan biaya tambahan sesuai harga suku cadang apabila dibutuhkan penggantian part. (dit/ian).
