Pasuruan, Kabarpas.com – Di saat pemerintah tengah bekerja keras memperbaiki semua pelayanan masyarakat. Namun, ternyata hal itu belum diindahkan di Desa Karangkliwon, Kecamatan Grati, Kabupaten Pasuruan. Sejumlah warga mengeluhkan terkait buruknya pelayanan masyarakat di desa setempat.
“Saya ini sudah beberapa kali ke balai Desa Karangkliwon. Namun, tidak pernah bertemu dengan Bapak Kepala Desa. Padahal saya kalau ke situ (balai desa.red) pada saat jam kerja,” ujar salah satu warga yang enggan disebutkan namanya.
Ia mengaku tujuannya untuk menemui Kades bernama Hadi Sumantono, ialah hanya untuk meminta salinan surat letter C. Pasalnya, ia baru saja membeli sebuah bangunan rumah di wilayah setempat.
“Saya juga sudah ke rumah beliau, tapi ketika itu hanya bertemu dengan istrinya. Kata istrinya, pak Kades di Balai Desa, padahal saya baru saja dari Balai Desa tidak ada Pak Kades,” ungkapnya.
Tak hanya, pelayanan dalam administrasi yang dikeluhkan warga. Bahkan, salah satu warga lain berinisial S juga mengungkapkan bahwa ia pernah ke balai desa namun ditemui oleh Sekdes setempat bernama Nuril.
“Waktu itu saya ke balai desa mau ke pak inggih (pak kades.red) tapi ndak ada akhirnya ditemui pak Sekdes. Eh miris banget saya ke situ pada saat jam kerja beliau nemui saya sambil main game online dan perangkat lainnya terlihat sibuk ngopi di warung kopi sebelah balai desa pada saat jam kerja,” celetuknya.
Sementara itu, saat jurnalis media ini mengkonfirmasi perihal hal tersebut ke nomor pribadi Kades Hadi Sumantono baik melalui telpon wa maupun pesan singkat lewat whatsApp, yang bersangkutan sama sekali tidak meresponnya.
Kasus buruknya pelayanan masyarakat di desa ini juga sudah disampaikan ke Camat Grati, Nanang Muji Laksono namun juga tidak ada respons.
Buruknya pelayanan masyarakat di desa tersebut dan tidak ditanggapi oleh para pejabat di wilayah setempat harus menjadi perhatian pemerintah Kabupaten Pasuruan. Mengingat pelayanan publik merupakan salah satu program pemerintah pusat di bawah kepemimpinan Presiden Prabowo Subianto yang saat ini menjadi sorotan utama.(ajo/ian).
